Privatumo politika

Bendrosios nuostatos

1.1. Agne Balcaite, vykdanti veiklą kaip holistinės sveikatos mentorė / Shiatsu & Shifayo praktikė su prekės ženklu AGNIKI (toliau – „Paslaugų teikėjas“ arba „AGNIKI“), gerbdama savo klientų, įskaitant svetainės https://www.agniki.com/ (toliau – „Svetainė“) lankytojų ir pirkėjų (toliau – „Klientas”), teisę į privatumą, įsipareigoja užtikrinti jų asmens duomenų apsaugą bei jų, kaip duomenų subjektų, teisių užtikrinimą.

1.2. Ši privatumo politika reglamentuoja pagrindinius visų AGNIKI klientų asmens duomenų rinkimo, tvarkymo bei saugojimo principus bei tvarką.

1.3. Naudodamiesi AGNIKI Svetaine, paslaugomis ar produktais, tuo suteikdami AGNIKI savo asmens duomenis, Jūs sutinkate su šios Privatumo politikos nuostatomis (išskyrus dėl duomenų tvarkymo veiksmų, kuriems reikės atskiro Jūsų sutikimo). Klientai laikomi susipažinę su Privatumo politika, kai pildydami savo duomenis Svetainėje ar atlikdami pirkimą, pažymi atitinkamą laukelį („varnelę“) prie nuorodos į šią politiką. Su privatumo politika galima pakartotinai susipažinti Svetainėje šiuo adresu  https://www.agniki.com/privatumo-politika/

1.4. Tvarkydami Jūsų asmens duomenis, mes laikomės 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (toliau – „Reglamentas” arba „BDAR”), bei kitų taikomų Vokietijos Federacinės Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktų, reglamentuojančių asmens duomenų apsaugą. Jei nesutinkate su šiomis sąlygomis, prašome nesilankyti mūsų svetainėje, nesinaudoti mūsų turiniu ir/ar paslaugomis.

1.5. Asmenys, kurie yra jaunesni negu 16 metų, negali teikti jokių asmens duomenų per mūsų svetainę ar naudotis mūsų paslaugomis be tėvų ar kitų teisėtų globėjų sutikimo. Jei esate asmuo, kuris yra jaunesnis negu 16 metų, prieš pateikdami asmeninę informaciją, turite gauti savo tėvų arba kitų teisėtų globėjų sutikimą.

Privatumo politikoje naudojamos sąvokos

2.1. Asmens duomenys – bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybė nustatyta arba kurio tapatybę galima nustatyti (duomenų subjektas); fizinis asmuo, kurio tapatybę galima nustatyti, yra asmuo, kurio tapatybę tiesiogiai arba netiesiogiai galima nustatyti, visų pirma pagal identifikatorių, kaip antai vardą ir pavardę, asmens identifikavimo numerį (jei taikoma), buvimo vietos duomenis ir interneto identifikatorių arba pagal vieną ar kelis to fizinio asmens fizinės, fiziologinės, genetinės, psichinės, ekonominės, kultūrinės ar socialinės tapatybės požymius.

2.2. Duomenų subjektas – fizinis asmuo – AGNIKI klientas (įskaitant Svetainės lankytojus), kurio asmens duomenis renka Paslaugų teikėjas.

2.3. Duomenų subjekto sutikimas – bet koks laisva valia duotas, konkretus ir nedviprasmiškas tinkamai informuoto duomenų subjekto valios išreiškimas pareiškimu arba vienareikšmiais veiksmais (pvz., pažymint langelį), kuriais jis sutinka, kad būtų tvarkomi su juo susiję asmens duomenys.

2.4. Duomenų tvarkymas – bet kokia automatizuotomis arba neautomatizuotomis priemonėmis su asmens duomenimis ar asmens duomenų rinkiniais atliekama operacija ar operacijų seka, kaip antai rinkimas, įrašymas, rūšiavimas, sisteminimas, saugojimas, adaptavimas ar keitimas, išgava, susipažinimas, naudojimas, atskleidimas persiunčiant, platinant ar kitu būdu sudarant galimybę jais naudotis, taip pat sugretinimas ar sujungimas su kitais duomenimis, apribojimas, ištrynimas arba sunaikinimas.

2.5. Duomenų tvarkytojas – fizinis arba juridinis asmuo, valdžios institucija, agentūra ar kita įstaiga, kuri Duomenų valdytojo vardu tvarko asmens duomenis (pvz., mokėjimo platformos, IT paslaugų tiekėjai, naujienlaiškių siuntimo platformos).

2.6. Duomenų valdytojas – Agne Balcaite (AGNIKI), Peterstaler Str. 156, 69118 Heidelberg, Vokietija. Telefono numeris: 00 49 176 70057431, elektroninis paštas: agniki.shiatsu@gmail.com.

2.7. Slapukas (angl. cookie) – nedidelė tekstinės informacijos dalelė, kuri automatiškai sukuriama naršant Svetainėje ir yra saugoma Jūsų kompiuteryje ar kitame galiniame įrenginyje (pvz., telefone, planšetėje).

2.8. Tiesioginė rinkodara – veikla, skirta paštu, telefonu arba kitokiu tiesioginiu būdu (pvz., el. paštu) siūlyti asmenims prekes ar paslaugas ir (arba) teirautis jų nuomonės dėl siūlomų prekių ar paslaugų.

Renkami duomenys

3.1. AGNIKI renka ir toliau tvarko šiuos Jūsų asmens duomenis, kuriuos Jūs patys pateikiate, registruodamiesi Svetainėje (jei taikoma), užsakydami paslaugas (pvz., konsultacijas, sesijas, renginius) ar pirkdami produktus (pvz., kursus, PDF failus) Svetainėje arba kitu būdu (pvz., susisiekdami el. paštu ar telefonu):
* Vardas, pavardė;
* Kontaktinė informacija: el. pašto adresas, telefono numeris, adresas (jei reikalingas paslaugai suteikti ar sąskaitai išrašyti);
* Duomenys, susiję su paslaugų teikimu ar produktų pirkimu: užsakymo detalės, mokėjimo informacija (bet ne pilni mokėjimo kortelių duomenys, žr. skyrių „Mokėjimai“), informacija apie dalyvavimą renginiuose ar kursuose;
* Informacija apie sutikimą ir nesutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslais;
* Prisijungimo duomenys prie paskyros Svetainėje (jei tokia yra): vartotojo vardas, slaptažodis (užšifruotas);
* Bet kokie kiti duomenys, kuriuos Jūs pateikiate papildomai savo iniciatyva (pvz., užklausose, komentaruose, atsiliepimuose).
* Duomenų valdytojas gali rinkti ir saugoti Jūsų paliktus komentarus ar atsiliepimus Svetainėje ar kitose platformose. Kai lankytojai rašo komentarus Svetainėje, renkame duomenis, matomus komentaro formoje, taip pat lankytojo IP adresą bei naršyklės informaciją siekiant apsisaugoti nuo nepageidaujamų laiškų (spam).
* Jūsų asmens duomenys, pateikti tiesiogiai, yra saugomi AGNIKI bendradarbiavimo su Jumis laikotarpiu (kol naudojatės paslaugomis, turite aktyvią paskyrą ar prenumeratą) ir 5 (penkis) metus po šio laikotarpio pabaigos (pvz., nuo paskutinio pirkimo, paslaugos suteikimo ar prisijungimo), nebent teisės aktai nustatytų kitokį saugojimo terminą (pvz., buhalteriniams dokumentams).

3.2. AGNIKI taip pat gali rinkti duomenis, kurie surenkami automatiškai Jums lankantis Svetainėje (naudojant slapukus ar panašias technologijas):
* Prisijungimų IP adresai ir laikai;
* Naudojama naršyklė ir jos versija, operacinė sistema;
* Svetainės, iš kurių patekote į mūsų Svetainę;
* Duomenys apie Svetainės naudojimą: lankyti puslapiai, paspaustos nuorodos, praleistas laikas ir pan.
* Šie duomenys dažniausiai yra nuasmeninti arba pseudonimizuoti ir naudojami Svetainės veikimo užtikrinimui, tobulinimui, statistinei analizei. Jie saugomi ribotą laiką, paprastai ne ilgiau kaip vienerius metus, nebent ilgesnis saugojimas būtinas teisės aktų reikalavimams vykdyti ar incidentams tirti.

Asmens duomenų naudojimo tikslai

4.1. AGNIKI tvarko aukščiau nurodytus Jūsų asmens duomenis šiais tikslais:
* Klientų identifikavimui užsakant ar teikiant paslaugas/produktus;
* Paslaugų (pvz., konsultacijų, sesijų, kursų, renginių) teikimui ir administravimui;
* Produktų (pvz., skaitmeninių failų) pardavimui, prieigos suteikimui ir administravimui;
* Sutarčių su Klientais sudarymui ir vykdymui;
* Su paslaugų/produktų užsakymu susijusių finansinių dokumentų (pvz., sąskaitų faktūrų) išrašymui ir apskaitai;
* Susisiekimui su Jumis dėl užsakymų, paslaugų teikimo ar kitais svarbiais klausimais;
* Atsakymams į Jūsų užklausas, prašymus ar komentarus;
* Svetainės administravimui, veikimo užtikrinimui ir tobulinimui;
* Statistinei analizei, siekiant gerinti paslaugų ir Svetainės kokybę;
* Tiesioginės rinkodaros tikslais (tik gavus Jūsų aiškų sutikimą).

Asmens duomenų tvarkymo principai

5.1. AGNIKI užtikrina, kad Jūsų asmens duomenys bus:
* Tvarkomi teisėtu, sąžiningu ir skaidriu būdu;
* Renkami nustatytais, aiškiai apibrėžtais bei teisėtais tikslais (nurodytais šioje Politikoje) ir toliau netvarkomi su tais tikslais nesuderinamu būdu;
* Adekvatūs, tinkami ir tik tokie, kurių reikia siekiant tikslų, dėl kurių jie tvarkomi (duomenų kiekio mažinimo principas);
* Tikslūs ir prireikus atnaujinami (imantis priemonių netiksliems duomenims ištaisyti ar ištrinti);
* Laikomi tokia forma, kad Duomenų subjektų tapatybę būtų galima nustatyti ne ilgiau, nei tai yra būtina tikslams, kuriems Asmens duomenys yra tvarkomi (saugojimo trukmės apribojimo principas);
* Tvarkomi tokiu būdu, kad taikant atitinkamas technines ir organizacines priemones būtų užtikrintas tinkamas asmens duomenų saugumas, įskaitant apsaugą nuo duomenų tvarkymo be leidimo arba neteisėto duomenų tvarkymo ir nuo netyčinio praradimo, sunaikinimo ar sugadinimo (vientisumo ir konfidencialumo principas).

Duomenų subjekto teisės

Jūs, kaip duomenų subjektas, turite šias teises, susijusias su Jūsų asmens duomenų tvarkymu:

6.1. Teisė susipažinti su duomenimis: Gauti patvirtinimą, ar AGNIKI tvarko Jūsų asmens duomenis, o jei tvarko – susipažinti su tvarkomais duomenimis ir gauti informaciją apie tvarkymo tikslus, duomenų kategorijas, gavėjus, saugojimo laikotarpį, Jūsų teises.
6.2. Teisė reikalauti ištaisyti duomenis: Reikalauti, kad AGNIKI nedelsiant ištaisytų netikslius Jūsų asmens duomenis. Taip pat turite teisę reikalauti papildyti neišsamius asmens duomenis.
6.3. Teisė reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“): Reikalauti, kad AGNIKI ištrintų Jūsų asmens duomenis, jei yra vienas iš šių pagrindų:
* Duomenys nebėra reikalingi tikslams, kuriems buvo surinkti;
* Jūs atšaukiate sutikimą tvarkyti duomenis, ir nėra jokio kito teisinio pagrindo juos tvarkyti;
* Jūs nesutinkate su duomenų tvarkymu (žr. 6.6 punktą) ir nėra viršesnių teisėtų priežasčių tvarkyti duomenis;
* Duomenys buvo tvarkomi neteisėtai;
* Duomenis būtina ištrinti laikantis teisinės prievolės.
6.4. Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Reikalauti, kad AGNIKI apribotų Jūsų duomenų tvarkymą, kai:
* Jūs ginčijate duomenų tikslumą (laikotarpiui, per kurį AGNIKI gali patikrinti duomenų tikslumą);
* Duomenų tvarkymas yra neteisėtas, bet Jūs nesutinkate, kad duomenys būtų ištrinti, ir prašote apriboti jų naudojimą;
* AGNIKI nebereikia Jūsų duomenų tvarkymo tikslais, tačiau jų reikia Jums siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus;
* Jūs paprieštaravote duomenų tvarkymui (kol bus patikrinta, ar AGNIKI teisėtos priežastys yra viršesnės už Jūsų priežastis).
6.5. Teisė į duomenų perkeliamumą: Gauti su Jumis susijusius asmens duomenis, kuriuos Jūs pateikėte AGNIKI, susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, ir teisę persiųsti tuos duomenis kitam duomenų valdytojui, kai tvarkymas grindžiamas sutikimu arba sutartimi ir yra vykdomas automatizuotomis priemonėmis.
6.6. Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu: Bet kada nesutikti, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi, kai tvarkymas grindžiamas teisėtu AGNIKI interesu. Tokiu atveju AGNIKI nebetvarkys Jūsų duomenų, nebent įrodys, kad duomenys tvarkomi dėl įtikinamų teisėtų priežasčių, kurios yra viršesnės už Jūsų interesus, teises ir laisves, arba siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus. Taip pat turite teisę bet kada nesutikti, kad Jūsų duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais (įskaitant profiliavimą, susijusį su tiesiogine rinkodara).
6.7. Teisė atšaukti sutikimą: Jei Jūsų duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu, turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui.

6.8. Kaip įgyvendinti savo teises: Norėdami įgyvendinti šias teises, prašome pateikti rašytinį prašymą AGNIKI el. paštu agniki.shiatsu@gmail.com arba paštu adresu Peterstaler Str. 156, 69118 Heidelberg, Vokietija. Prieš vykdydami Jūsų prašymą, galime paprašyti Jūsų patvirtinti tapatybę. Į Jūsų prašymą atsakysime per vieną mėnesį nuo gavimo (sudėtingais atvejais šis terminas gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams).

6.9. Teisė pateikti skundą priežiūros institucijai: Jei manote, kad Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės yra pažeistos, turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai Badeno-Viurtembergo žemės duomenų apsaugos ir informacijos laisvės įgaliotinis (Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg) arba Federalinis duomenų apsaugos ir informacijos laisvės įgaliotinis (Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)). Kontaktinę informaciją rasite jų oficialiose svetainėse.

Asmens duomenų tvarkymas tiesioginės rinkodaros tikslais

7.1. AGNIKI siųs Jums naujienlaiškius, specialius pasiūlymus ar kitą rinkodaros informaciją el. paštu tik gavusi Jūsų aiškų išankstinį sutikimą (pvz., Jums užsiprenumeravus naujienlaiškį Svetainėje ar pažymėjus atitinkamą sutikimo langelį perkant paslaugas/produktus).

7.2. Tiesioginės rinkodaros tikslais tvarkomi šie Jūsų asmens duomenys: vardas, el. pašto adresas (kartais gali būti naudojamas ir telefono numeris, jei davėte tam sutikimą).

7.3. Jūs turite teisę bet kada nemokamai atsisakyti gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus, paspaudę specialią nuorodą kiekviename siunčiamame laiške arba informuodami AGNIKI el. paštu agniki.shiatsu@gmail.com.

7.4. Jūsų asmens duomenys tiesioginės rinkodaros tikslu yra saugomi tol, kol galioja Jūsų sutikimas (t.y., kol jo neatšauksite).

Kam teikiami Jūsų asmens duomenys?

8.1. Jūsų asmens duomenys yra konfidencialūs ir nebus atskleidžiami tretiesiems asmenims, išskyrus šiuos atvejus:
* Jei yra Jūsų sutikimas dėl duomenų atskleidimo.
* Paslaugų teikėjo partneriams ar paslaugų tiekėjams (duomenų tvarkytojams), kurie teikia AGNIKI paslaugas, susijusias su Svetainės veikimu, mokėjimų apdorojimu, naujienlaiškių siuntimu, IT priežiūra ir pan. (pvz., mokėjimo platformos kaip Stripe, hostingo paslaugų tiekėjai, el. pašto rinkodaros platformos). Mes pasitelkiame tik tuos duomenų tvarkytojus, kurie užtikrina pakankamas duomenų apsaugos garantijas ir yra įsipareigoję tvarkyti duomenis pagal mūsų nurodymus ir BDAR reikalavimus.
* Teisėsaugos institucijoms, teismams ar kitoms valstybės institucijoms pagal Vokietijos Federacinės Respublikos ar ES teisės aktus, kai tai yra privaloma arba reikalinga siekiant apsaugoti AGNIKI ar kitų asmenų teises ir teisėtus interesus.

8.2. Duomenys gali būti perduodami už Europos Ekonominės Erdvės (EEE) ribų tik tuo atveju, jei užtikrinamas tinkamas duomenų apsaugos lygis (pvz., remiantis Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamumo, standartinėmis sutarčių sąlygomis ar kitomis BDAR numatytomis priemonėmis).

Naudojami slapukai (Cookies)

9.1. Siekiant pagerinti Jūsų patirtį lankantis Svetainėje, užtikrinti jos funkcionalumą ir rinkti statistinę informaciją, AGNIKI Svetainėje naudoja slapukus. Slapukai yra nedideli tekstiniai failai, saugomi Jūsų įrenginyje.

9.2. Svetainėje gali būti naudojami šių tipų slapukai:
* Būtinieji slapukai: Reikalingi Svetainės veikimui užtikrinti (pvz., sesijos palaikymui, pirkinių krepšelio funkcijai). Be šių slapukų Svetainė gali veikti netinkamai.
* Funkciniai slapukai: Leidžia Svetainei įsiminti Jūsų pasirinkimus (pvz., kalbą) ir suteikti patobulintas funkcijas.
* Analitiniai/Statistiniai slapukai: Renka informaciją apie tai, kaip lankytojai naudojasi Svetaine (pvz., kurie puslapiai lankomi dažniausiai, klaidų pranešimai). Šie duomenys padeda tobulinti Svetainės veikimą. Pavyzdžiui, gali būti naudojami Google Analytics slapukai.
* Rinkodaros/Reklaminiai slapukai: Naudojami siekiant rodyti Jums aktualesnę reklamą, riboti reklamos parodymų skaičių ir matuoti reklaminių kampanijų efektyvumą. Pavyzdžiui, gali būti naudojami Facebook Pixel slapukai.

9.3. Apsilankę Svetainėje pirmą kartą, Jūs būsite paprašyti sutikti su nebūtinųjų slapukų naudojimu. Jūs galite bet kada pakeisti savo slapukų nustatymus ar atšaukti sutikimą per savo naršyklės nustatymus arba per Svetainėje esantį slapukų valdymo įrankį (jei toks yra). Atkreipkite dėmesį, kad išjungus būtinus slapukus, kai kurios Svetainės funkcijos gali neveikti. 

Svetainėje pateikiamos nuorodos

10.1. Svetainėje gali būti pateikiamos nuorodos į trečiųjų šalių interneto svetaines (pvz., socialinius tinklus, partnerių svetaines). Atkreipiame dėmesį, kad šioms svetainėms taikomos jų pačių privatumo politikos, už kurias AGNIKI neprisiima atsakomybės. Prieš pateikdami bet kokius asmens duomenis šiose svetainėse, rekomenduojame susipažinti su jų privatumo politikomis.

Mokėjimai

11.1. Svetainė www.agniki.com tiesiogiai nerenka ir nesaugo Jūsų pilnų prisijungimo prie mokėjimo sistemų ar mokėjimo kortelių duomenų. Atsiskaitymai už paslaugas ar produktus vykdomi per saugius išorinius mokėjimų tarpininkus (pvz., Stripe ar PayPal) arba bankiniu pavedimu į Agne Balcaite nurodytą sąskaitą.

11.2. Naudojantis išorinių mokėjimų tarpininkų paslaugomis, Jūsų mokėjimo duomenis tvarko atitinkamas tarpininkas pagal savo privatumo politiką. Rekomenduojame susipažinti su naudojamo mokėjimų tarpininko (pvz., Stripe) privatumo politika.

Privatumo politikos keitimas

12.1. AGNIKI pasilieka teisę bet kada peržiūrėti ir atnaujinti šią Privatumo politiką, ypač pasikeitus teisės aktams, reglamentuojantiems asmens duomenų tvarkymą, ar atsiradus naujoms technologijoms ar paslaugoms.

12.2. Apie esminius Privatumo politikos pakeitimus informuosime paskelbdami atnaujintą versiją

12.3. Jeigu Jūs nesutinkate su atnaujinta Privatumo politika, turėtumėte nutraukti naudojimąsi Svetaine ir AGNIKI paslaugomis. Tolesnis naudojimasis Svetaine ar paslaugomis po politikos atnaujinimo reiškia Jūsų sutikimą su pakeitimais.

12.4. Rekomenduojame periodiškai apsilankyti Svetainėje ir susipažinti su naujausia šios Privatumo politikos versija – https://agniki.com/privatumo-politika/

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios Privatumo politikos ar Jūsų asmens duomenų tvarkymo, prašome susisiekti su mumis:
Agne Balcaite (AGNIKI)
Peterstaler Str. 156
69118 Heidelberg, Vokietija
El. paštas: agniki.shiatsu@gmail.com
Tel. 00 49 176 70057431

Ši Privatumo politika paskutinį kartą atnaujinta: 2025-04-10